갈등관리 Tool-Box 가이드, 갈등고조진단가이드 카드

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문제는 갈등이 아니라 그 갈등을 어떻게 처리하는가이다. 문제해결역량을 강화하고 조직갈등관리는 적절한 방법활용이 핵심이다.

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체계론적 갈등관리진단 카드