1. 소셜 머신의 이해 1.1 정의와 개념 소셜 머신은 사람과 기술이 상호작용하는 환경을 말합니다. 이 환경에서는 인간과 기술의 결합으로만 가능한 결과를 창출합니다. 특히, 페이스북, 트위터, 인스타그램과 같은 소셜 네트워크 서비스와 블로그, 위키 등의 소셜 미디어가 이에 속합니다. 1.2 소셜 머신의 …
대한민국 사회는 급변하는 사회적 변화와 다양한 이해관계자 사이의 갈등이 많은 공공 분야에서 복잡성을 더하고 있습니다. 이러한 공공갈등을 효과적으로 관리하고 해결하기 위한 다양한 전략과 접근 방식이 필요합니다. 공공갈등의 주요 원인 정책의 불일치: 정부의 정책 결정과 시민의 기대치 사이의 간극 자원 분배의 …
현대 조직에서는 개별의 능력만큼이나 팀워크와 커뮤니케이션 능력이 중요합니다. 이에 따라, 갈등을 관리하고 해결하는 능력은 개인과 조직 모두에게 필수적인 역량으로 자리 잡았습니다. “갈등 해결 강의”는 이러한 필요성에 부응하여 설계된 교육 프로그램으로, 조직의 다양한 구성원들이 갈등 상황을 효과적으로 다루는 방법을 습득할 수 …
조직 내에서 발생하는 갈등은 직원들의 스트레스, 비효율적인 작업 환경, 심지어 조직 내 신뢰의 상실로 이어질 수 있습니다. 이러한 문제를 효과적으로 관리하고 해결하기 위해 갈등 해결 전문가의 역할이 중요해지고 있습니다. 이들은 조직의 효율성과 생산성을 유지하는 데 필수적인 역할을 하며, 조직 내 …
갈등은 인간 관계에서 불가피한 현상이지만, 잘 관리되지 않으면 직장 내에서 스트레스, 비효율, 심지어는 신뢰 상실로 이어질 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하고 조직 내 조화를 이루기 위해 갈등관리 전문가의 역할이 중요해지고 있습니다. 이 분야 전문가가 되기 위한 경로, 활동 내용, 그리고 …
전문적인 갈등관리 서비스 갈등은 인간 관계에서 필연적으로 나타나는 현상으로, 개인, 조직, 그리고 사회적 단위에서 다양한 어려움으로 맞딱드리게 됩니다. CME(Conflict Management Expert) 에서는 다양하고 다층적인 갈등 상황을 효과적으로 진단하고 해결하기 위한 DNA 서비스를 제공합니다(Data Network Ai). 갈등을 경험하고 있는 당사자와 주변의 …
조직 내에서 발생하는 갈등은 불가피한 현상입니다. 갈등 자체는 부정적인 것으로 간주되지만, 적절히 관리되지 않으면 조직의 성장을 저해할 수 있습니다. 따라서 갈등을 예방하고 효과적으로 다루는 방법을 알고 있는 것이 중요합니다. 이를 위한 몇 가지 검증된 전략들이 있으며, 이러한 접근 방식은 조직 …
기업이나 조직이 상호 갈등을 체계적이고 전략적으로 관리하여 내부의 협력을 강화하고, 최적의 성과를 이끌어내는 방법에 대해 설명합니다. 이를 통해 기업이나 조직 내부의 효율성을 높일수 있습니다. 갈등의 이해와 중요성 현대 조직 내에서 갈등은 불가피한 현상입니다. 이는 개인의 의견, 관심, 목표가 충돌할 때 …
갈등은 개인, 조직, 사회적 수준에서 다양한 형태로 발생할 수 있으며, 때로는 예상치 못한 결과를 초래할 수 있습니다. 이러한 상황을 효과적으로 관리하고 해결하기 위해서는 갈등의 원인을 정확히 파악하고, 적절한 해결 전략을 수립하는 것이 중요합니다. 본 글에서는 갈등의 주요 원인 여섯 가지를 …
프리드리히 글래슬의 갈등고조 9단계 Friedrich Glasl, 독일의 심리학자는 1999년에 갈등의 발전과 고조를 9단계로 분류한 모델을 제안했습니다. 이는 갈등 상황의 진행 방향과 변화를 이해하는 데 큰 도움을 줍니다. 갈등 고조 단계의 특징 레벨 1: 초기 단계 (1-3단계) 1단계: 긴장 – 대립과 …